Как мгновенно увеличить продажи интернет магазина и повысить конверсию любой продающей страницы

Как мгновенно увеличить продажи интернет магазина и повысить конверсию любой продающей страницы

Сегодня мы рассмотрим, как мгновенно увеличить продажи интернет магазина, повысить конверсию любой продающей страницы, в общем, будем разбирать, как взять уже существующий продукт/сервис/услугу, которую вы предлагаете в интернете, и увеличить ее продажи/показатели конверсии – рассмотрим практические решения и конкретные скрипты и примеры их внедрения на сайт.

Первый метод увеличения продаж — с помощью таймера обратного отсчета, второй метод повышения конверсии – скрипт камбекер(comebacker).

Таймер обратного отсчета

Посмотреть таймер в действии

Почему это работает?

Усиление неотложности предложения для увеличения продаж
Усиление неотложности предложения для увеличения продаж

Как мы уже рассматривали здесь одной из скрытых импульсивных причин, гарантированно повышающих продажи, является страх потери, боязнь потерять выгоду. Процитирую:

Страх потери СИЛЬНЕЕ потребности приобретения. Ваше фантастическое предложение или скидка должны быть ограничены по времени или количеству. Пример: “Для вашего района в наличии осталось только 5 штуковин, и они расходятся на ура!” Хорошее предложение никто не захочет упустить.

Как это работает?

Практически внедрение фактора страха потери на сайте осуществляется с помощью таймера обратного отсчета, который отсчитывает время до конца окончания акции/спец-предложения. Например:

  • «Ваша скидка в 500 руб. сгорит через 12 часов, успейте купить мою штуковину…»
  • «Мой мега-опупенный бонус действителен только в течение 3 дней, спешите воспользоваться спецпредложением!»
  • «Только сегодня отчет, который откроет вам секрет неограниченного поискового трафика доступен бесплатно, через 24 часа мы будем продавать его за обычную цену в $1000 – укажите ваше имя и email, чтобы получить мгновенный доступ.»

Конечно, это утрированные примеры, и в зависимости от вашей ниши и целей ваша акция или спец-предложение, стимулирующее пользователя принять решение, может звучать по-другому.

Насколько увеличатся продажи/конверсия?

После добавления таймера обратного отсчета (таймер показывал время до окончания распродажи) на страницу товара в интернет магазине  для одного из моих клиентов — продажи этого товара выросли на 40%. Добавив таймер обратного отсчета в серию писем (посетитель нажав ссылку в письме попадал на страницу с таймером, отсчитывавшем время до окончания акции) ребята из NobleSamurai увеличили продажи на 60%. Просто добавив таймер на продающую страницу продукта ребята из MakeDreamProfits увеличили продажи на 200% (вот кстати эта страница).

Добавление таймера обратного отсчета на продающую страницу продукта увеличило продажи на 200%
Добавление таймера обратного отсчета на продающую страницу продукта увеличило продажи на 200%

Где это можно применять?

Использовать таймер обратного отсчета для увеличения продаж и конверсий имеет смысл на тех страницах, где вам необходимо, чтобы пользователь совершил нужное действие – стимулировать принятие решения, увеличить важность и неотложность вашего предложения, чтобы у посетителя не было желания отложить принятие решения на потом («Я сделаю это потом», «Разберусь с этим завтра» и тд…) потому что «Завтра» = «Никогда». Типичными местами, где вы можете мгновенно получить выгоду от применения скрипта таймера обратного отсчета, являются:

  • Интернет магазины
  • Продающие страницы
  • Лендинг пейджи/Посадочные страницы

Особенности применения

Как мы уже обсуждали, страх потери, возможность упустить выгоду стимулируют человека принять решение и тем самым увеличивают продажи и конверсии, НО для того, чтобы ваше предложение получилось действительно эффективным, ваша «выгода/приманка/спец-предложение/акция» должны ассоциироваться у посетителя с высокой воспринимаемой ценностью. Не предлагайте дребедень исходя из принципа: «Возьми, Боже, что мне негоже»! Если вы продаете продукт стоимостью 10 000 руб. и пытаетесь повысить продажи, предлагая ограниченную скидку в 30 руб. – ничего у вас не выйдет, так как ассоциируемая стоимость вашей скидки – ничтожна по сравнению со стоимостью продукта. То же самое с бонусами – если ваши бонусы бесполезны/нерелевантны, то они только испортят вашу конверсию.

Необъяснимо, но факт!

Тестируйте ваше предложение! Как показывает практика и большое количество независимых исследований (Forrester, comScore, PayPal) при продаже физических товаров, как это ни странно, бесплатная доставка, которая экономит покупателю $6.99 более привлекательна чем скидка $10!

При продаже цифровых товаров (софт, инфопродукты, онлайн сервисы…) ассоциируемая пирамида ценностей выглядит так: софт>видео>отчет т.е. софт/плагин воспринимается более ценным, чем отчет или видео, а видео, в свою очередь, более ценно, чем отчет. Поэтому чтобы максимально увеличить продажи или коэффициент конверсии – тестируйте разные спец-предложения. Выбирая между вариантами сначала подумайте, какой вариант для вас выгоднее и проще реализовать. Лучше дать скидку 75% или бесплатное видео, которое вы можете раздавать миллионами ничего при этом не теряя?

Примеры использования таймера

Давайте разберем несколько примеров:

Интернет магазин

Оптимальным местом для добавления таймера в интернет магазине – является страница продукта. Желательно, чтобы это был популярный и относительно недорогой продукт, на который вы можете предложить скидку без особых потерь для себя. Стимулом для совершения покупки может быть сезонная распродажа, получение бесплатной доставки, «купи один товар и получи скидку 50% на второй», бесплатный подарок и тд… вариантов много.

Пример интеграции таймера обратного отсчета на странице продукта можно посмотреть здесь (интернет магазин работает на WooCommerce). Суть акции заключается в следующем — в течение 1 минуты с момента посещения страницы пользователь имеет возможность купить товар со скидкой, когда таймер достигнет 0, происходит переадресация на страницу с обычной стоимостью товара и страница со скидкой больше не доступна (происходит переадресация на страницу с обычной ценой). Я установил время в 1 минуту на таймере только для того чтобы продемонстрировать принцип работы скрипта, при создании своего таймера вы можете выбрать любое интервал.

Продающие страницы

Если у вас есть сервис или продукт (физический или инфо-продукт) и вы используете длинные продающие страницы в стиле — простыня текста с картинками на несколько экранов, то имеет смысл разместить 2 таймера – один наверху, чтобы его было сразу видно после открытия страницы, а один внизу рядом с ценами. В качестве стимула для покупки можно предлагать бонусы, скидку, доп. продукты. Если вы продаете инфо-продукты — протестируйте предложение с бонусом и скидкой, т.к. имея информационный продукт, вы можете раздавать бонусы сотнями (плагин, видео, отчет и тд…) ничего при этом не теряя, а давая скидку вы уменьшаете свою прибыль. Вот два примера продающих страниц использующих таймер — таймер считает время до истечения скидки — первая страница и вторая.

Лендинг пейджи/Целевые страницы

Мы уже рассматривали как создать идеальную посадочную страницу здесь, советую вам проверить вашу целевую страницу, перед тем как приступать к добавлению таймера обратного отсчета. Для стимуляции подписки на лендинг пейдж лучше всего работают бонусы, например:

Если вы подпишитесь в течение ближайших 12 часов, то в качестве дополнительного бонуса получите…

Как добавить таймер обратного отсчета на сайт?

Теперь давайте разберемся, как практически интегрировать таймер обратного отсчета на сайт. Я буду рассматривать на примере ProТаймера, так как он обладает симпатичным дизайном, им очень просто пользоваться, он может работать на любом сайте (WordPress, Joomla, Bitrix, DLE, HTML и тд…) и интегрируется с популярными сервисами типа SmartResponder, UniSender, GetResponce, wpPage, JustClick, OptimizePress.

Режимы работы

Как считать

У ProТаймера есть 3 режима отсчета:

  • Акция с определенной датой окончания – удобно если вы устраиваете распродажу, приуроченную к какой-то конкретной дате, например Новый Год, 20 лет в бизнесе и тд.. Кстати, можно выбрать для каждого посетителя показывать дату завершения по его локальному времени.
  • Акция, начинающаяся при первом посещение страницы – вариант «вечнозеленой» акции, которая начинается для каждого посетителя индивидуально в момент посещения страницы с таймером, после этого таймер начинает обратный отсчет.
  • Акция, начинающаяся при первой подписке на вашу серию писем – например, вы предлагаете скачать демо версию продукта и затем в серии писем предлагаете скидку, которая сгорит через XX часов, так например делают ребята продавая MarketSamurai (кстати очень полезная программа для анализа конкурентов и нахождения жирных запросов)

Что изменять

В зависимости от ваших нужд ProТаймер может вести себя по-разному по окончании акции:

  • Изменять ссылку на странице – ProТаймер заменит выбранную ссылку в коде страницы (без перезагрузки), например, во время акции кнопка «Купить» переадресовывает на страницу со стоимостью 100 руб., а после окончания акции — на страницу где указана обычная стоимость продукта – 299 руб.
  • Изменять часть страницы – ProТаймер заменит фрагмент (текст/код) на странице (без перезагрузки).  Во время акции показывается один контент, после завершения — другой.
  • Делать переадресацию – ProТаймер по завершению акции делает переадресацию на другую страницу и страница со скидкой больше не будет доступна.

Минусы proТаймер

  • Нет возможности единоразовой оплаты – купил лицензию и пользуйся всю жизнь, для пользования таймером нужно иметь активную подписку.
  • Особо прошаренные и технически подкованные посетители могут воспользоваться вечнозеленой акцией (которая начинается при первом посещении страницы) даже после истечения времени на их таймере – сменив IP адрес или очистив куки (таймер тогда начнет считать заново). Для большинства пользователей это не будет критичным недостатком т.к. 99% людей не додумаются этого сделать.

Скрипт камбекер/comebacker

Если вы что-то продаете или предлагаете бесплатно в обмен на контактную информацию (обычно имя  и email) в Интернете, то наверняка знаете, что только малая часть посетителей купит или оставит свои данные. Если это «холодный» трафик, то коэффициент конверсии, как правило, в районе 1-3% для платных товаров и услуг, для бесплатных продуктов (отчеты, видео, демо-версии и тд…) в районе 10-30%. Это значит, что большая часть посетителей уходит так ничего не купив или не подписавшись на вашу рассылку, и вы их никогда больше не увидите. Чтобы исправить эту ситуацию и нужен камбекер.

Что это такое

Скрипт comebacker позволяет вернуть уходящих посетителей и сделать им новое предложение. В любом другом случае эти посетители были бы безвозвратно потеряны, а с использованием камбекера вы возвращаете себе 20-30 % трафика и увеличиваете продажи/строите подписную базу не совершая никакой дополнительной работы по привлечению трафика. Чтобы посмотреть работу скрипта камбекера в действии — нажмите кнопку ниже и попробуйте закрыть открывшуюся страницу когда она загрузится.

Посмотреть comebacker в действии

Варианты использования

Существует 4 основных варианта использования камбекера – выбирайте тот, что подходит вам:

  • Подписка на рассылку – позволяет одновременно строить подписную базу и увеличивать продажи. Суть заключается в том, что при закрытии страницы вы предлагаете бесплатный подарок (видео, мини-курс, отчет и тд…) в обмен на контактную информацию, а затем в серии писем можете рассказать о своем продукте и сделать спец-предложение или порекомендовать другие продукты.
  • Скидка на продукт – позволяет увеличивать продажи. Суть заключается в том, что при закрытии страницы вы предлагаете скидку на продукт или урезанную/упрощенную версию продукта, в стиле: «Не хотите покупать коньяк с 25 летней выдержкой – купите с 5 летней, он стоит в 10 раз дешевле!»
  • Добавление ценности — позволяет увеличивать продажи. Суть заключается в том, что при закрытии страницы вы предлагаете дополнительный бонус за покупку, в стиле: «Купите 1 бутылку 25 летнего коньяка сейчас и в подарок мы дадим вам 2 бутылки коньяка с выдержкой 5 лет!»
  • Опрос – позволяет улучшить продукт и ваше предложение поняв, почему люди не покупают. Суть заключается в том, что при закрытии страницы вы предлагаете мини-опрос, например: «Почему вы решили не покупать мой продукт?
    • вариант ответа 1
    • вариант ответа 2

Таким образом, вы получаете бесценную информацию, на основе которой вы можете улучшить свою продающую страницу и продукт. Если вы хотите максимизировать эффект от использования камбекера то вот здесь есть 6 бесплатных видео-уроков, рассказывающих как правильно использовать скрипт и все тонкости работы с ним.

Насколько увеличатся продажи?

Наиболее выгодным с точки зрения повышения продаж является подписка на рассылку, поскольку в данном случае CLV (Customer Lifetime Value/покупательная способность клиента) возрастает в разы т.к. вы можете и в дальнейшем продавать ему товары. Но даже при единичной продаже скрипт камбекера дает неплохие результаты – судите сами: если конверсия вашей продающей страницы 1% (1 человек из 100 делает покупку) и 95% уходящих посетителей видят предложение о ценном/нужном/бесплатном подарке/отчете/видео взамен на контактную информацию и 30% из них подписываются, чтобы его получить. Теперь эти 30% попадают в серию писем, где вы даете им бесплатные полезные материалы, а заодно рассказываете о продукте, и 2% из них его покупают, то в данном случае ваши продажи вырастут на 60%. Неплохо, если учитывать, что количество посетителей на сайте у вас не изменилось.

Минусы

Нет возможности купить «вечную» лицензию на всю жизнь – максимальный срок на который можно подписатся — 365 дней.

Заключение

Использование камбекера и таймера обратного отсчета для усиления неотложности вашего предложения — только один из многих способов повысить продажи и увеличить конверсию сайта. Но если другие методы требуют долгой и кропотливой работы и занимают кучу времени, то на создание и добавление таймера или камбекера у вас уйдет не больше 10 минут, и ваши продажи и коэффициент конверсии уверенно поползут наверх. Вы можете бесплатно протестировать proТаймер здесь и посмотреть камбекер в действии здесь (камбекер срабатывает при закрытии страницы).

4 мысли о “Как мгновенно увеличить продажи интернет магазина и повысить конверсию любой продающей страницы

  1. Владимир Руков сказал:

    Здравствуйте, Дмитрий.

    Спасибо за интересный материал.

    Порой, когда люди видят обратный отсчет, у них ускоряется реакции и они быстрее реагируют на ситуацию, соответственно быстрее совершают целевое действие. Однако и бывают случаи, что наоборот конверсия с таймером уменьшается.

    Поэтому, как всегда, нужно тестировать.

    С уважением, Владимир.

  2. Александр сказал:

    Тестировать и еще раз тестировать. Но если не полениться, то найдется идеальный вариант, который будет выстреливать.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *