10 техник письменного убеждения на все времена – секреты ТОП копирайтеров

Хотите убедить читателей что-то сделать или согласиться с вашей точкой зрения? Глупый вопрос. Конечно, хотите. Убеждение – обычный навык создавать беспроигрышные ситуации, который приходит с опытом. Вы говорите что-то, с чем другие находят полезным согласиться. Вы делаете им предложение, от которого они не могут отказаться, но не в манипулятивной «богоотеческой» манере. Для тех, к кому вы обращаетесь, это просто хорошая сделка или правильная точка зрения. Есть определенные техники, которые могут сделать вашу работу легче, а предложения убедительней. Этот список далеко не всеобъемлющ, но чаще всего используются именно эти 10 стратегий, так как они действительно работают.

Повторение

Любой, кто увлекается изучением психологии, скажет вам, что «повторение – мать учения». В искусстве письменного убеждения повторять чрезвычайно важно, поскольку адресата не убедишь, пока он не поймет, что в точности имеется в виду.

Конечно, есть «хорошие» и «плохие» повторения. Чтобы повторение было «хорошим», его необходимо делать разнообразным. Обозначьте позицию несколькими разными способами: прямой формулировкой, использованием примера, рассказыванием истории, приведением цитаты известной личности и еще один раз в подведении итогов.

«Почему я должен это сделать?»

Помните о силе словосочетания потому что. Психологи доказали, что люди гораздо более вероятно выполнят просьбу, если будут иметь мотив, чтобы это сделать…. даже, если окажется, что причина на самом деле не имеет смысла.

Сама же стратегия, если прибегать к ней обдуманно, не бессмысленна. Мы не любим, когда нас в чем-то убеждают или просят что-то сделать без разумного объяснения. Если хотите сделать людей восприимчивыми к вашему ходу мыслей, всегда давайте им резонные причины.

Последовательность

Мы не хотим выглядеть непоследовательными, поскольку, верно то или нет, это качество ассоциируется с нестабильностью и непостоянством, тогда как последовательность говорит о целостном и рациональном поведении.

Используйте это в текстах, когда вам нужно убедить читателя согласиться с чем-то, с чем большинство людей никогда не согласятся просто так. Тщательно обосновывайте свою позицию, приводя достаточное количество аргументов, и всегда исходите из уже доказанных ранее положений.

Социальное одобрение

Одна из самых сильных черт нашей психологии – поиск в других «руководства к действию», советов, что предпринять в той или иной ситуации. Это определяет, способны ли мы сами помогать другим в нужде, и имеем ли в себе мужество «убить себя» самих.

В качестве очевидных примеров социального одобрения можно назвать рекомендательные письма и благодарности. Кроме того, это главная движущая сила социальных сетей. Элементы социального одобрения можно вводить и в тексты, варьируя их от ненавязчивой ссылки на мнение неких «абстрактных» авторитетов до называния конкретных имен, поддерживающих вас и разделяющих вашу позицию.

Сравнения

Метафоры, сравнения и аналогии – лучшие друзья того, кто умеет говорить уверенно. Когда ваш ход мыслей соотносится с чем-то, что читатель априори принимает за истину, он на верном пути к тому, чтобы посмотреть на вещи вашими глазами.

Но сравнения работают и по-другому. Иногда можно быть более убедительным, сравнивая «яблоки» с «апельсинами» (используя пусть избитые, но эффективные метафоры). Не сравнивайте цену вашего домашнего обучающего курса с ценой аналогичной программы, сравните его лучше со стоимостью «живого» семинара или оплатой часа консультации.

Поиск проблем и путей их решения

Этот прием убеждения – общий подход к созданию текста. Сначала определите «уязвимые места» аудитории. Затем воздействуйте на эти «болезненные точки», а после предложите собственное решение проблемы, с помощью которого «все наладится».

Воздействие на уязвимые места – это не садизм; а эмпатия. Вы даете читателю определенно увидеть, что понимаете его проблему, поскольку имели с ней дело и/или опытны в разрешении таких ситуаций. Доверие к вашим текстам возрастает, если вы показываете, что действительно понимаете, в чем суть дела.

Прогнозирование

Другая техника убеждения предполагает включение «образа будущего». Если вы можете убедительно экстраполировать текущие события в вероятные будущие результаты, вы всесильны. Эта стратегия целиком основывается на доверии. Если вы не даете никакого представления о будущем предмета разговора, вы выглядите глупо. Но если подкрепить ваше предложение какими-то гарантиями для читателей или рассказать им о ваших собственных уже извлеченных выгодах (которые, естественно, ожидают и их), убедить становится чрезвычайно легко.

«Зов племени»

Несмотря на очевидные попытки удалиться от природы, люди — существа социальное. Дайте им возможность стать членами желанного сообщества — будь то богачи, хиппи, «зеленые» или хоть «белые вороны» — и они сразу же окажутся в «лодке», что бы вы ни предлагали. Эта техника лучших продающих писем. Выясните, членами какой группы хотят быть адресаты, и предложите им присоединиться, пока другие будто бы остаются в стороне.

Борьба с «возражениями»

Когда вы делаете читателям предложение, а они говорят «Да, но…», вы их теряете. Это главная причина, по которой в директ-маркетинге используют длинные тексты — никто не думает, что вы прочитаете все, авторы просто хотят, чтобы вы прочли достаточно, чтобы купить.

Если вы понимаете, с какими аргументами «против» имеете дело, и работаете с потенциальными возражениями хотя бы большинства аудитории (пусть это и трудно), вы становитесь убедительными. Если же вам кажется, что очевидных аргументов «против» нет, вы, наверное, сильно удивитесь, когда откроете комментарии.

Истории из жизни

Рассказывание истории — универсальная техника, которую можно и нужно использовать с любыми другими (например, предыдущими девятью) стратегиями. Причина, по которой «реальные истории» так хорошо работают, лежит в самой сути убеждения.

Истории помогают людям убедить себя самих – это и есть убеждение. Можно сказать, что мы никогда никого ни в чем не убеждаем — мы просто помогаем другим независимо решить, что мы правы. Сделайте все возможное, чтобы рассказывать лучшие истории, какие только можете, и вы найдете, что вы чертовски убедительны.

Все, что здесь упомянуто – далеко не полный список стратегий убеждения. Какие другие техники используете вы?